شلباية، أحمد فوزي، و الربيعي، ليث سلمان. (2011). العوامل المؤثرة في تحقيق الولاء الإلكتروني في أسواق الأعمال الإلكترونية: دراسة تحليلية على شركات الأعمال في المملكة الأردنية الهاشمية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/724597