الدهيمات، عماد أحمد، و الشورة، محمد سليم خليف. (2011). جودة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها مكتبات الجامعات الأردنية الرسمية و الخاصة من وجهة نظر المستفيدين: دراسة مقارنة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/725154