الخطيب، مهند فواز موسى، و النعيمي، محمد عبدالعال أمين. (2009). مدى أثر استخدام Six Sigma غير المخطط على رضا الزبائن في بنك الإسكان للتجارة و التمويل (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/726160
الخطيب، مهند فواز موسى، و محمد عبدالعال أمين النعيمي. "مدى أثر استخدام Six Sigma غير المخطط على رضا الزبائن في بنك الإسكان للتجارة و التمويل" رسالة ماجستير. جامعة الشرق الأوسط، عمان، 2009. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/726160