المومني، صفاء محمد، و الشياب، أحمد. (2012). مستوى استخدام الخدمات الإلكترونية وأثره على تعزيز مصادر القدرة التنافسية في المستشفيات الأردنية من وجهة نظر الزبائن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، اربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/732820