Maswadi، E. M. F. S.، و Ahmed، M. S. A. (1998). Study of some queueing systems with reneging phenomenon (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، إربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/733417
Maswadi، Emad Mohammad Fayez Shoukri، و Mohammad Salah Aldin Ahmed. "Study of Some Queueing Systems With Reneging Phenomenon" رسالة ماجستير. جامعة اليرموك، إربد، 1998. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/733417