ناجي، فوزية محمد سعيد، و أبو نبعة، عبدالعزيز. (1998). إدارة الجودة الشاملة والإمكانات التطبيقية في مؤسسات التعليم العالي: حالة الدراسة: جامعة عمان الأهلية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، اربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/733921