الخلوف، إبراهيم إسماعيل إبراهيم، و الطعامنة، محمد محمود. (1999). مستوى فاعلية الإتصال الإداري في القطاع العام الأردني: دراسة ميدانية من وجهة نظر شاغلي الوظائف الإشرافية في الدوائر الحكومية في محافظة إربد (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، اربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/733954