السلوم، خالد بن سليمان، الشريف، عبدالله بن ابراهيم، و محمود، عصام حسين. (1997). تطبيق برنامج الجودة الشاملة لدى مستشفى الأمل بالمنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الخليج العربي، المنامة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/735891