Zarrouk، Z. (2015). Efficacité Des Stratégies de Récupération de Service: Cas Des Pratiques Volontaire de Surbooking Dans Les Compagnies Aériennes. ملفات الأبحاث في الاقتصاد والتسيير، ع4 ، 115 - 138. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/737323
Zarrouk، Zoubir. "Efficacité Des Stratégies De Récupération De Service: Cas Des Pratiques Volontaire De Surbooking Dans Les Compagnies Aériennes." ملفات الأبحاث في الاقتصاد والتسيير ع4 (2015): 115 - 138. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/737323