شطناوى، مؤيد تيسير منصور، و العلي، يحيى أحمد. (2011). دور الوساطة التوفيقية فى تسوية النزاعات المجتمعية فى الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الهاشمية، الزرقاء. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/749844