Al Zahrani، A. A. J.، و Al Karaghoulifor، W. (2011). Examining customer satisfaction and loyalty in the mobile phone sector: The Etihed Etisalat Company (Mobily) (رسالة ماجستير غير منشورة). Brunel University، لندن. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/751954
Al Zahrani، Abd Allah J.، و Wafi Al Karaghoulifor. "Examining Customer Satisfaction and Loyalty in the Mobile Phone Sector: The Etihed Etisalat Company (Mobily)" رسالة ماجستير. Brunel University، لندن، 2011. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/751954