اللوزي، موسى سلامة. (2004). إدارة الجودة الشاملة. المؤتمر العربي السنوي الخامس في الإدارة - الإبداع والتجديد : دور المدير العربي في الإبداع والتميز، شرم الشيخ: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 368 - 393. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/755059
اللوزي، موسى سلامة. "إدارة الجودة الشاملة." في المؤتمر العربي السنوي الخامس في الإدارة - الإبداع والتجديد : دور المدير العربي في الإبداع والتميز شرم الشيخ: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، (2004): 368 - 393. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/755059