عوض، إنجي أحمد. (2014). نموذج مقترح لأبعاد جودة الخدمة الإلكترونية المصرفية: دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بـ ج. م. ع. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج4, ع1 ، 121 - 142. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/761400
عوض، إنجي أحمد. "نموذج مقترح لأبعاد جودة الخدمة الإلكترونية المصرفية: دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بـ ج. م. ع." المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية مج4, ع1 (2014): 121 - 142. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/761400