ابن مسعود، محمود محمد. (2014). قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العملاء. مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية، ع3 ، 205 - 250. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/765501
ابن مسعود، محمود محمد. "قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العملاء." مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية ع3 (2014): 205 - 250. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/765501