×
دليل المستخدم
رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم، مصطفى، سيد حسن سيد، و البري، أماني السيد أحمد. (2016). دور الرضا التراكمي بوصفة متغيرا وسيطا في العلاقة بين كل من شدة إخفاق الخدمة وعلاجها وقيمة العميل: دراسة تطبيقية على مستخدمي الإنترنت فائق السرعة لشركات الإنترنت في القاهرة الكبرى. المجلة العربية للعلوم الإدارية، مج23, ع3 ، 459 - 510. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/772849
رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم، سيد حسن سيد مصطفى، و أماني السيد أحمد البري. "دور الرضا التراكمي بوصفة متغيرا وسيطا في العلاقة بين كل من شدة إخفاق الخدمة وعلاجها وقيمة العميل: دراسة تطبيقية على مستخدمي الإنترنت فائق السرعة لشركات الإنترنت في القاهرة الكبرى." المجلة العربية للعلوم الإدارية مج23, ع3 (2016): 459 - 510. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/772849