أبو غنيم، أزهار نعمة عبدالزهرة. (2016). دور التحسين المستمر في تحقيق القيمة المدركة للزبون: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في المعاهد والكليات التقنية. مجلة الكلية الإسلامية الجامعة، ع37 ، 11 - 39. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/773552
أبو غنيم، أزهار نعمة عبدالزهرة. "دور التحسين المستمر في تحقيق القيمة المدركة للزبون: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في المعاهد والكليات التقنية." مجلة الكلية الإسلامية الجامعة ع37 (2016): 11 - 39. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/773552