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L’institution psychiatrique demeure ancrée dans la mémoire collective comme cet espace clos, hors de la cité et, dans lequel sont retenus les acteurs qui, par les troubles mentaux dont ils sont atteints, menacent le fonctionnement de l’organisation sociale. Elle fait l’objet d’une médiatisation quasi-exclusivement lorsque le traitement de l’actualité l'exige (faits divers, conflits sociaux, etc.). Au moment où la demande sociale de prise en charge se fait plus forte, elle cède à l’injonction moderne de communiquer. Il s’agira de comprendre comment du mutisme institutionnel qui produit néanmoins des stéréotypes médiatisés et sociaux, on passe à l’émergence d’une démarche de communication dans univers peu familier de cette pratique.
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