الختاتنة، رامى محمد عبد ربه، و شحادة، حلمي يوسف. (2009). أثر الصمت التنظيمى على الثقة التنظيمية لدى العاملين فى المؤسسات العامة الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، الكرك. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/784449