العنزى، تركى محمد، و العزب، حسين محمد عقيل. (2011). أثر مراحل إدارة الأزمات فى تحقيق المسؤلية الاجتماعية: دراسة تطبيقية فى شركة الكهرباء السعودية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، الكرك. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/784487