الحربي، فايزة حامد، و الطعاني، حسن أحمد المصطفى. (2012). أساليب إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري ومديرات المدارس الحكومية الثانوية في منطقة تبوك وعلاقتها بعملية اتخاذ القرار (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، الكرك. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/785663