مطاوع، سعد عبدالحميد عبدالحميد. (1991). جودة الخدمات المصرفية: اتجاهات وتطبيقات. التعاون الصناعي في الخليج العربي، مج 12, ع 46 ، 68. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/78576
مطاوع، سعد عبدالحميد عبدالحميد. "جودة الخدمات المصرفية: اتجاهات وتطبيقات." التعاون الصناعي في الخليج العربي مج 12, ع 46 (1991): 68. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/78576