الحاج، عثمان النور عثمان، و حسن، حسن عباس. (2015). تقويم التسويق المصرفي في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة: بالتطبيق على مصرف أم درمان الوطني، مصرف فيصل الإسلامي، مصرف الشمال الإسلامي، مصرف التنمية الصناعية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/788712