الدليمي، عدي منعم غنام، و على، عبدالمنعم محمد. (2016). تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون: دراسة حالة مؤسسة البريد والحولات العراق (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/788725
الدليمي، عدي منعم غنام، و عبدالمنعم محمد على. "تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون: دراسة حالة مؤسسة البريد والحولات العراق" رسالة ماجستير. جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان، 2016. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/788725