لعراف، فائزة، و الطاهر، ميمون. (2016). واقع إدارة الجودة الشاملة في البنوك الجزائرية. وقائع أعمال المؤتمر العلمي الدولي الحادي عشر: التحولات المالية والمصرفية - الواقع والآفاق المستقبلية، مج2 ، الزرقاء: كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية - جامعة الزرقاء، 17 - 35. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/795031
لعراف، فائزة، و ميمون الطاهر. "واقع إدارة الجودة الشاملة في البنوك الجزائرية." في وقائع أعمال المؤتمر العلمي الدولي الحادي عشر: التحولات المالية والمصرفية - الواقع والآفاق المستقبلية الزرقاء: كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية - جامعة الزرقاء، مج2 (2016): 17 - 35. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/795031