الأستربادي، اسامة محمد جعفر عبدالحسين، و النجار، صباح مجيد سعيد. (2009). تحسين عملية منح الإئتمان المصرفي باستخدام بعض أدوات إدارة الجودة الشاملة ونظرية القيود (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة بغداد، بغداد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/802492