السعيد، مرفت محمد. (2016). أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة ورضاء العملاء: دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات. مجلة مركز صالح عبدالله كامل للاقتصاد الاسلامي، مج20, ع58 ، 495 - 527. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/802787
السعيد، مرفت محمد. "أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة ورضاء العملاء: دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات." مجلة مركز صالح عبدالله كامل للاقتصاد الاسلامي مج20, ع58 (2016): 495 - 527. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/802787