علاوي، أحمد رسن، و سعيد، أحمد محمد فهمي. (2008). التقنيات المصرفية وأثرها على جودة الخدمة المصرفية: دراسة إستطلاعية في فروع مصرف الرافدين / البصرة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة بغداد، بغداد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/805960