مسعود، عماد يوسف قاسم، و كريش، باسل فرحان. (2013). أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة في رضا المرضى في المستشفيات الأردنية. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية، مج10, ع2 ، 45 - 72. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/810092
مسعود، عماد يوسف قاسم، و باسل فرحان كريش. "أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة في رضا المرضى في المستشفيات الأردنية." مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية مج10, ع2 (2013): 45 - 72. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/810092