إطار مقترح لتطبيق نموذج VS كأداة لتحسين جودة بيئة العمل - إبراهيم، إسراء السيد أحمد; فريد، أسامة محمود (جامعة عين شمس - كلية التجارة, 2016)
Keywords: إدارة الجودة الشاملة -- نظم الإدارة -- الخدمات الطبية -- المؤسسات الصحية