الباحسين، سامي بن عبدالله. (2017). قياس مقارن لجودة الخدمات الفندقية بالمملكة العربية السعودية باستخدام مقياسي الفجوة، والأداء. مجلة البحوث التجارية، مج39, ع1 ، 323 - 360. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/816893
الباحسين، سامي بن عبدالله. "قياس مقارن لجودة الخدمات الفندقية بالمملكة العربية السعودية باستخدام مقياسي الفجوة، والأداء." مجلة البحوث التجارية مج39, ع1 (2017): 323 - 360. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/816893