أبو طبيخ، ليث شاكر محسن، و طالب، علاء فرحان. (2012). دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة: دراسة استطلاعية في شركة التأمين العراقية العامة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة بغداد، بغداد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/824186