أبو رمان، أسعد حماد موسى، آل خطاب، سليمان أحمد، و أحمد، علاء الدين محمد خلف. (2012). العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية والخارجية في المطاعم ذات الخدمات الكاملة: دراسة مقارنة على عينة من المطاعم المحلية والأجنبية في عمان. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، مج9, ع1 ، 1 - 14. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/829091