أحمد، تيسير سنين آدم، و إسماعيل، زكي مكي. (2011). دور تسويق الخدمات المصرفية في جزب العملاء: دراسة حالة البنك الزراعي السوداني (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/830844