شفيق، منى يوسف. (2010). نموذج مقترح لأثر تبني مدخل التوجه بالعملاء على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على خدمات الهاتف المحمول. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج 34, ع 4 ، 325 - 366. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/83423
شفيق، منى يوسف. "نموذج مقترح لأثر تبني مدخل التوجه بالعملاء على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على خدمات الهاتف المحمول." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج 34, ع 4 (2010): 325 - 366. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/83423