الصيادى، أدهم محسن حسن، و القرشي، عبدالله علي أحمد. (2017). مدى إمكانية تطبيق إدارة التميز فى الشركة اليمنية للهاتف النقال " سبأفون " من وجهة نظر المديرين (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة ذمار، ذمار. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/835423