عسول، محمد الأمين. (2017). دراسة تحليلية لمعرفة واقع جودة الخدمات البنكية من وجهة نظر الزبون: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي. مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية، ع7 ، 436 - 455. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/837775
عسول، محمد الأمين. "دراسة تحليلية لمعرفة واقع جودة الخدمات البنكية من وجهة نظر الزبون: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي." مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية ع7 (2017): 436 - 455. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/837775