Moustafa، L. M. (2013). An Investigation of Service Failures: Fast Food Operations in Alexandria City. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، مج10, ع1 ، 169 - 182. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/841233
Moustafa، Lamiaa Moustafa. "An Investigation of Service Failures: Fast Food Operations in Alexandria City." مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة مج10, ع1 (2013): 169 - 182. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/841233