صلاح الدين، نسرين صالح محمد. (2016). تقييم جودة الخدمات الجامعية باستخدام نموذج الأداء الفعلي (Servperf): دراسة حالة كلية التربية - جامعة عين شمس. مجلة البحث العلمي في التربية، ع17, ج4 ، 55 - 100. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/846918
صلاح الدين، نسرين صالح محمد. "تقييم جودة الخدمات الجامعية باستخدام نموذج الأداء الفعلي (Servperf): دراسة حالة كلية التربية - جامعة عين شمس." مجلة البحث العلمي في التربية ع17, ج4 (2016): 55 - 100. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/846918