شلغوم، فتحي الطاهر، و جاب الله، التهامي. (2008). استخدام أدوات السيطرة النوعية لتحسين الجودة: دراسة تطبيقية في مصنع خلط وتعبئة الزيوت بشركة الزاوية لتكرير النفط (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الفاتح، طرابلس. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/848165