كيسرى، مسعود. (2012). مسؤولية العميل الداخلي في إرضاء العميل الخارجي. مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، ع7 ، 259 - 280. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/848951
كيسرى، مسعود. "مسؤولية العميل الداخلي في إرضاء العميل الخارجي." مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية ع7 (2012): 259 - 280. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/848951