صميدة، أحمد علي، و حامد، سعد حمد سالم. (2016). إدارة الجودة الشاملة ودورها في إدارة العلاقات مع الزبون. مجلة الأستاذ، ع10 ، 180 - 210. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/851111
صميدة، أحمد علي، و سعد حمد سالم حامد. "إدارة الجودة الشاملة ودورها في إدارة العلاقات مع الزبون." مجلة الأستاذ ع10 (2016): 180 - 210. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/851111