علي، فيصل محمد نافع، و أحمد، السماني عبدالمطلب. (2014). دور إعادة هندسة الإجراءات ونظم تدفق العمل للتحول نحو الحكومة الالكترونية: دراسة حالة إجراءات الملف المعاشي بالصندوق القومي للمعاشات (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/853290