محمود، أحمد عبد. (2016). تقييم جودة خدمات دائرة البعثات وانعكاسها في رضا الزبون باستخدام مقياس SERVQUAl. مجلة كلية المأمون، ع27 ، 159 - 182. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/853346
محمود، أحمد عبد. "تقييم جودة خدمات دائرة البعثات وانعكاسها في رضا الزبون باستخدام مقياس SERVQUAl." مجلة كلية المأمون ع27 (2016): 159 - 182. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/853346