نصر الله، عماد رزق سليم، و الكريم، عباس الشاذلي عوض. (2006). تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة المكتبات العامة بمحافظة غزة: برنامج مقترح (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/854936