العمري، عبدالله فتحي عبدالله، و الصمادي، زياد محمد علي. (2015). أثر جودة الخدمات الإلكترونية لشركات ووكالات الطيران في رضا الزبائن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/855184