الفواز، أروى فواز سعود، و الصمادي، زياد محمد علي. (2013). أثر الالتزام بأخلاقيات المهنة على رضا العملاء فى فروع البنوك التجارية فى محافظة المفرق (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/855492