ناظر، حنين خالد ناظر، و الجبالي، سمير موسى محمود. (2017). أثر إستخدام التقنيات التكنولوجية الحديثة في إدارة علاقات الزبائن: دراسة ميدانية في البنوك الإسلامية فى الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/856836