منصور، سماح سعيد أحمد. (2012). أثر جودة الخدمة البحرية في رضا العملاء: دراسة ميدانية عملاء مؤسسة موانئ خليج عدن اليمنية. مجلة العلوم الإدارية، مج3, ع6 ، 107 - 132. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/857181
منصور، سماح سعيد أحمد. "أثر جودة الخدمة البحرية في رضا العملاء: دراسة ميدانية عملاء مؤسسة موانئ خليج عدن اليمنية." مجلة العلوم الإدارية مج3, ع6 (2012): 107 - 132. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/857181