الحيالي، محمد عبدالسلام محمد سعيد، و النجار، فايز جمعة صالح. (2014). عمليات إدارة المعرفة وأثرها في الأداء المنظمي باعتماد بطاقة الأداء المتوازن : الدور المعدل لمعايير ضمان الجودة: دراسة تطبيقية على الجامعات الخاصة الأردنية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة العلوم الإسلامية العالمية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/864347