العجلوني، هادي ناصر محمد، و عساف، عبدالمعطي محمد. (2015). تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في مجال التعليم السياحي والفندقي في الجامعات الأردنية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة العلوم الإسلامية العالمية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/864709